Rücksendungen

Wie funktionieren Rücksendungen?

Kontakt – Um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, indem Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen.

Sende dein Paket mitsamt Rücksendeformular an uns – Nachdem wir deine Nachricht erhalten haben, geben wir dir alle Anweisungen, um mit deiner Rücksendung fortzufahren und du bekommst ein Rückversandlabel von uns. Du wirst gebeten, ein Rücksendeformular mit deinen Bestelldaten auszufüllen.

Wichtig: Drucke dieses nach dem Ausfüllen aus und lege es dem Paket bei, welches du an uns zurücksenden wirst.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Deine Rückerstattung wird freigegeben, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde. Der Betrag wird auf die Kreditkarte oder das PayPal-Konto zurückgezahlt, die für den Kauf verwendet wurde. Bitte beachte, dass die Bearbeitung von Kreditkarten-Erstattungen länger dauern kann. Wir versuchen so schnell wie möglich alles für dich abzuwickeln, jedoch kann die Bearbeitung von Rückzahlungen bei einzelnen Banken länger dauern.

Vielen Dank!